Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

В целях тестирования необходимо использовать реальную картку Приватбанк на реальных транзакциях. На картах не Приватбанк всегда буде получен ответ с status = FAILED.

...

Ошибки запросов

В ходе проведения запрос вы можете получить разные ошибки. Пожалуйста, ознакомьтесь со списком возможных ошибок, их причин и возможности решения.

Для просмотра примера раскройте список

Expand
titleСписок ошибок и их решение

Ошибка

Причины

Решение

Merchant not active

Мерчант не активен

Invalid signature

Неверная подпись hash

Проверьте формулу формирования hash

Incorect input data

Токен не принадлежит этому мерчанту

Отправьте запрос с того ключа, где был получен токен

System error

Ситуация требует внимания сотрудников Platon.

Рекомендуем обратиться в тех саппорт Platon для проверки причины.

Card is not issued by Privatbank

Карта не принадлежит Приватбанку или по карте не получили Personal Data от Bank ID

Request limit exceeded

Исчерпан лимит запросов

Duplicate request

Повторный запрос с уже существующим request_id в рамках данного client_key

Создайте новый запрос с новым уникакальным request_id

Inactive/blocked card

Неактивная/заблокированная карта