Page Comparison

Info
Этот функционал будет активирован после вашего запроса в групповом чате. Также обязательно сообщите IP адреса, с которых будут отправляться запросы для добавления в белый список.

Warning
Запрос на возврат необходимо проводить исключительно не менее чем через 10 минут после получения коллбека об успешном платеже. В противном случае будет ошибка.

Note
Ваш сайт должен работать по схеме HTTPS и поддерживать протокол TLS 1.2.

Table of Contents

Описание

Данный метод позволяет вернуть плательщику денежные средства при оплате по Privat24.

Note
Возврат средств возможен только при отправке запроса с API ключа и юр. лица, что были использованы для оплаты

API параметры запроса

HTTP METHOD:

Status

colour	Green
title	POST

API ENDPOINT: https://secure.platononline.com/post-unq/

Параметр

Значение

Описание

Особенности

Обязательно

action

CREDITVOID

Код платежного метода

Status

colour	Green
title	Да

client_key

String

API ключ мерчанта

Ключ предоставляется на почту мерчанту

Status

colour	Green
title	Да

trans_id

String

ID транзакции Platon

ID транзакции в системе Platon

Status

colour	Green
title	Да

amount

Number

Сумма возврата

Должна быть меньше или равна сумме списания

Tip

Верный вариант

1000.00

Warning

Неверные варианты

1000
1000.0
1,000.0
1,000.00

Status

colour	Green
title	Да

hash

String

Контрольная подпись

Code Block

language	php

md5(
  strtoupper(
    $client_pass.
    $trans_id
  )
)

Status

colour	Green
title	Да

Примеры запроса

Для просмотра примера раскройте список

Expand

title	Пример запроса на PHP

Code Block

language	php

<?php
  $client_pass = '***';
  $client_key = '***';
  $action = 'CREDITVOID';
  $trans_id = '19848-26243-92097';
  $amount = '85.00';
  $card = '41111111111111111';
  $email = '';
  $hash = md5(
            strtoupper(
              $client_pass.
              $trans_id
            )
          );
          
$curl = curl_init();

curl_setopt_array($curl, array(
  CURLOPT_URL => "https://secure.platononline.com/post-unq/",
  CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
  CURLOPT_ENCODING => "",
  CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
  CURLOPT_TIMEOUT => 0,
  CURLOPT_FOLLOWLOCATION => true,
  CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
  CURLOPT_CUSTOMREQUEST => "POST",
  CURLOPT_POSTFIELDS => array('action' => 'CREDITVOID','client_key' => $client_key, 'trans_id' => $trans_id,'amount' => $amount,'hash' => $hash),
  CURLOPT_HTTPHEADER => array("Content-Type: text/html"),
));

$response = curl_exec($curl);

curl_close($curl);
echo $response;

Работа с Callback

Info

Рекомендуем ознакомиться с разделами:

Callback и Response

Для просмотра примера раскройте список

Expand

title	Response при успешной авторизации запроса на возврат

Code Block

language	json

{
  "action":"CREDITVOID",
  "result":"ACCEPTED",
  "order_id":"27859-52747-0554",
  "trans_id":"27859-54289-00657"
}

Expand

title	Callback при успешном возврате при оплате по протоколу https://secure.platononline.com/payment/auth

Info
Callback отправляется через час после успешной авторизации

Code Block

language	php

array (
  'id' => '31192-15588-09364',
  'order' => '31192-15548-3658',
  'status' => 'REFUND',
  'description' => 'Test_by_Platon',
  'amount' => '34.12',
  'currency' => 'UAH',
  'date' => '2021-01-29 11:59:18',
  'ip' => '178.158.192.219',
  'sign' => '********************************',
  'number' => '516875*74',
  'email' => NULL,
  'name' => ' ',
  'phone' => '380967904334',
)

Expand

title	Response при неуспешной авторизации запроса на возврат

Code Block

language	json

{
  "result":"ERROR",
  "error_message":"Transaction already refunded"
}

Дополнительная проверка возврата

Для получения информации о возврате в случае, если ваша система не смогла принять Callback, Response или по другой причине, можно воспользоваться дополнительным API запросом проверки:

Получение статуса оплаты по ордеру мерчанта

Ошибки запросов

В ходе проведения запрос вы можете получить разные ошибки. Пожалуйста, ознакомьтесь со списком возможных ошибок, их причин и возможности решения.

Для просмотра примера раскройте список

Expand

title	Список ошибок и их решение

Ошибка	Причины	Решение
`Response: {"result":"ERROR","error_message":"Account error"}`	Ваш IP адрес не добавлен в наш белый список.	Обратитесь в тех поддержку для добавления вашего IP в белый список.
	Данный функционал вам не подключен.	Обратитесь в тех поддержку для активации функционала.
	Запрос отправлен не на нужную ссылку.	Рекомендуем сверить ссылку для отправки запроса с указанной в нужном разделе документации.
`Response: {"result":"ERROR","error_message":"Incorrect hash"}`	Неверно сформирована зашифрованная подпись.	Проверьте верность сформированной подписи. Если ошибку не нашли обратитесь в тех поддержку.
	Добавлены параметры, которые не входят в данный запрос.	Проверьте список передаваемых параметров. Если ошибку не нашли обратитесь в тех поддержку.
`Response: {"result":"ERROR","error_message":"Transaction already refunded"}`	По данной транзакции ранее уже был выполнен возврат.	Возврат по данной операции проводить не нужно.
`Response: {"result":"ERROR","error_message":"Empty action"}`	Параметр `action` заполнен не верно, пуст, или не на первом месте в списке параметров запроса.	Проверьте список передаваемых параметров. Если ошибку не нашли обратитесь в тех поддержку.
`Response: {"result":"ERROR","error_message":"Duplicate request"}`	За одну минуту в систему вами было отправлено несколько одинаковых запросов.	Рекомендуем проверить ваш механизм отправки запросов на наличие задвоения.
`Response: {"result":"ERROR","error_message":"Service error"}`	Ситуация требует внимания сотрудников Platon.	Рекомендуем обратиться в тех саппорт Platon для проверки причины.

Versions Compared

Old Version 3

New Version 4

Key

Описание

API параметры запроса

Примеры запроса

Работа с Callback

Callback и Response

Дополнительная проверка возврата

Ошибки запросов