Коды ошибок при A2C выплате

Bad response forwarded status (502)

Сервер банка-эквайера не отвечает

Обратитесь в Platon Support для проверки статуса выплаты

Bad response forwarded status (504)

Сервер банка-эквайера не отвечает

Обратитесь в Platon Support для проверки статуса выплаты

9853: Invalid PIN

Отказ банка-эмитента. Клиент неправильно указал реквизиты карты

Клиенту необходимо указать верные реквизиты карты

Final transaction status data not received from acquirer - wait time exceeded

Процесинг временно недоступен. Транзакция в обработке

Обратитесь в Platon Support для проверки статуса выплаты

9 9 Transaction is in processing…

Процесинг временно недоступен. Транзакция в обработке

Обратитесь в Platon Support для проверки статуса выплаты

2 11 Invalid signature (Invalid Signature)

Процесинг временно недоступен. Транзакция в обработке

Обратитесь в Platon Support для проверки статуса выплаты

3 90 General error during processing (General error during processing)

Процесинг временно недоступен. Транзакция в обработке

Обратитесь в Platon Support для проверки статуса выплаты

801: Original transaction not found

Процесинг временно недоступен. Транзакция в обработке

Обратитесь в Platon Support для проверки статуса выплаты

api_err: Service pl_check unavailable

Процесинг временно недоступен. Транзакция в обработке

Обратитесь в Platon Support для проверки статуса выплаты

Errors in curl working (7): Failed to connect to 172.16.109.8 port 443: Connection timed out (172.16.109.8)

Процесинг временно недоступен. Транзакция в обработке

Обратитесь в Platon Support для проверки статуса выплаты

err_service: Сервис недоступен, попробуйте позже

Процесинг временно недоступен. Транзакция в обработке

Обратитесь в Platon Support для проверки статуса выплаты

err_payment_create: Failed to create payment

Отказ банка-эквайера без уточнения причины

Обратитесь в Platon Support для проверки причины отказа выплаты

4: Unknown error code

Отказ банка-эквайера без уточнения причины

Обратитесь в Platon Support для проверки причины отказа выплаты

9874: Format error

Отказ банка-эквайера без уточнения причины

Обратитесь в Platon Support для проверки причины отказа выплаты

payment_not_found: Платеж не найден

Отказ банка-эквайера без уточнения причины

Обратитесь в Platon Support для проверки причины отказа выплаты

2 9852 Invalid card

Отказ банка-эмитента. Картка заблокирована

Клиенту необходимо использовать другую активную карту

2 9850 Unauthorized usage

Отказ банка-эмитента. Картка заблокирована

Клиенту необходимо использовать другую активную карту

9852: Invalid card

Отказ банка-эмитента. Картка заблокирована

Клиенту необходимо использовать другую активную карту

2 9851 Expired card

Отказ банка-эмитента. Срок действия карты закончился

Клиенту необходимо использовать другую активную карту

9858: Restricted Card

Отказ банка-эмитента. Карта заблокирована по подозрению в мошенничестве

Клиенту необходимо использовать другую активную карту

2 9858 Restricted Card

Отказ банка-эмитента. Карта заблокирована по подозрению в мошенничестве

Клиенту необходимо использовать другую активную карту

9875: External decline special condition

Отказ банка-эмитента. Карта заблокирована по подозрению в мошенничестве

Клиенту необходимо использовать другую активную карту

2 9875 External decline special condition

Отказ банка-эмитента. Карта заблокирована по подозрению в мошенничестве

Клиенту необходимо использовать другую активную карту

2 9859 Insufficient funds

Отказ банка-эмитента. На карте клиента отрицательный баланс

Клиенту необходимо погасить задолженость по карте. После этого можно повторить выплату

9863: Withdrawal limit already reached

Отказ банка-эмитента. Превышен лимит суммы зачисления средств

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

2 9863 Withdrawal limit already reached

Отказ банка-эмитента. Превышен лимит суммы зачисления средств

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

2 9864 Credit amount limit

Отказ банка-эмитента. Превышен лимит суммы зачисления средств

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

2 9867 Invalid amount

Отказ банка-эмитента. Превышен лимит суммы зачисления средств

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

9867: Invalid amount

Отказ банка-эмитента. Превышен лимит суммы зачисления средств

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

9871: Contact card issuer

Отказ банка-эмитента. Эмитент недоступен

Повторите выдачу через 15 минут

2 9871 Contact card issuer

Отказ банка-эмитента. Эмитент недоступен

Повторите выдачу через 15 минут

2 2900 Bin Block (Bin Block)

Отказ банка-эквайера. BIN карты заблокировано по вашей инициативе

Клиенту необходимо использовать другую активную карту

2900: Bin Block

Отказ банка-эквайера. BIN карты заблокировано по вашей инициативе

Клиенту необходимо использовать другую активную карту

98: Merchant is blocked

Отказ банка-эквайера. На транзитном счету недостаточно средств для выплаты. Терминал для выплаты заблокировано

Пополните транзитный счет и повторите выплату

2 98 Merchant is blocked

Отказ банка-эквайера. На транзитном счету недостаточно средств для выплаты. Терминал для выплаты заблокировано

Пополните транзитный счет и повторите выплату

err_refund_balance: Not enough funds

Отказ банка-эквайера. На транзитном счету недостаточно средств для выплаты. Терминал для выплаты заблокировано

Пополните транзитный счет и повторите выплату

err_payment: Failed to make payment. Please make sure the parameters are entered correctly and try again

Отказ банка-эквайера без уточнения причины

Обратитесь в Platon Support для проверки причины отказа выплаты

9860: Uses limit exceeded

Отказ банка-эмитента. Превышен лимит количеству по операций

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

9864: Credit amount limit

Отказ банка-эмитента. Превышен лимит количеству по операций

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

2 9860 Uses limit exceeded

Отказ банка-эмитента. Превышен лимит количеству по операций

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

9883: PIN tries limit was exceeded

Отказ банка-эмитента. Превышен лимит количеству по операций

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

2 9883 PIN tries limit was exceeded

Отказ банка-эмитента. Превышен лимит количеству по операций

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

9855: Ineligible transaction

Отказ банка-эмитента. Банк не подтвердил транзакцию

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

9868: External decline

Отказ банка-эмитента. Банк не подтвердил транзакцию

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

2 9868 External decline

Отказ банка-эмитента. Банк не подтвердил транзакцию

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

9872: Destination not available

Отказ банка-эмитента. Банк не подтвердил транзакцию

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

2 9855 Ineligible transaction

Отказ банка-эмитента. Банк не подтвердил транзакцию

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

9857: Transaction not supported

Отказ банка-эмитента. Банк не подтвердил транзакцию

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

9854: System error

Отказ банка-эмитента. Банк не подтвердил транзакцию

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

2 9854 System error

Отказ банка-эмитента. Банк не подтвердил транзакцию

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

9882: Invalid transaction

Отказ банка-эмитента. Выплата на валютную карту или карту monobank

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

2 9882 Invalid transaction

Отказ банка-эмитента. Выплата на валютную карту или карту monobank

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

3914: Country not allowed

Отказ банка-эмитента. Клиент неправильно указал реквизиты карты

Клиенту необходимо указать верные реквизиты карты

AMOUNT_TOO_BIG

Отказано PSP Platon. Превышен лимит на согласованную ранее сумму выплат

Уменьшить сумму выплаты или обратится в Platon Support

CREDIT_COUNT_CARD_24HOURS

Отказано PSP Platon. Превышен лимит согласованного ранее количества выплат

Провести выплату завтра или обратится в Platon Support

CREDITS_AMOUNT_CARD_24H

Отказ PSP Platon. Превышен лимит согласованного ранее количества выплат

Провести выплату завтра или обратится в Platon Support

limit: Limit is exceeded

Отказ банка-эквайера без уточнения причины

Обратитесь в Platon Support для проверки причины отказа выплаты

2 2 Transaction declined

Отказ банка-эквайера без уточнения причины

Обратитесь в Platon Support для проверки причины отказа выплаты

2 2903 Card daily limit reached (Card Usage Limit has bean reached)

Отказ банка-эквайера без уточнения причины

Обратитесь в Platon Support для проверки причины отказа выплаты

2903: Card daily limit reached

Отказ банка-эквайера без уточнения причины

Обратитесь в Platon Support для проверки причины отказа выплаты

2 2916 Card country do not match IP country

Отказ банка-эквайера без уточнения причины

Обратитесь в Platon Support для проверки причины отказа выплаты

2 4 Unknown error code

Отказ банка-эквайера без уточнения причины

Обратитесь в Platon Support для проверки причины отказа выплаты

Test antifraud decline

Отказ PSP Platon без уточнения причины

Обратитесь в Platon Support для проверки причины отказа выплаты

2 115 Invalid recipient name

Отказ банка-эквайера. Неправильно указано ФИО получателя кредита

Проверить правильность заполененных данных

95: Amount over maximum

Отказ банка-эквайера. Превышен лимит максимальной суммы выплаты на карту

Уменьшите сумму выплаты. Лимиты: для карт ПриватБанк – 1200 $ за курсом банка; другие банки – 14999 грн

2 95 Amount over maximum

Отказ банка-эквайера. Превышен лимит максимальной суммы выплаты на карту

Уменьшите сумму выплаты. Лимиты: для карт ПриватБанк – 1200 $ за курсом банка; другие банки – 14999 грн

9840: Lost card

Отказ банка-эмитента. Карта утеряна

Клиенту необходимо использовать другую активную карту

2 9840 Lost card

Отказ банка-эмитента. Карта утеряна

Клиенту необходимо использовать другую активную карту

9841: Stolen card

Отказ банка-эмитента. Карта украденная

Клиенту необходимо использовать другую активную карту

9850: Unauthorized usage

Отказ банка-эмитента. Карта заблокирована

Клиенту необходимо использовать другую активную карту

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 902

Отказ банка-эмитента. Банк не подтвердил транзакцию

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 111

Отказ банка-эмитента. Банк не подтвердил транзакцию

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 104

Отказ банка-эмитента. Банк не подтвердил транзакцию

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 100

Отказ банка-эмитента. Банк не подтвердил транзакцию

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 010

Отказ банка-эмитента. Банк не подтвердил транзакцию

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 200

Отказ банка-эмитента. Карта заблокирована

Клиенту необходимо использовать другую активную карту

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 101

Отказ банка-эмитента. Срок действия карты закончился

Клиенту необходимо использовать другую активную карту

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 123

Отказ банка-эмитента. Превышен лими по сумме зачисления

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

992 Payment recipient count limit

Отказ банка-эмитента. Превышен лимит по сумме зачисления

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

291 Technical/Communication problem

Отказ банка-эмитента по техническим причинам

Повторити выплату через 15 хвилин.

java.lang.RuntimeException: C2Pd6:недостаточно денежных средств на счету партнера

Отказ банка-эквайера. На транзитном счету недостаточно средств для выплаты. Терминал для выплаты заблокировано

Пополните транзитный счет и повторите выплату

java.lang.Exception: C2Pa1:операция не может быть совершена по техническим причинам. Fault:serviceException service:0 at remote service [http://www.bpc.ru/alfabank/p2p/transfer/attemptTransferExt at https://p2p.alfa.bank.int/card2card/ws/Transfers]. SOAPFault at proxyservice.BankOperationC2PUtil.getError(BankOperationC2PUtil.groovy:227)

Отказ банка-эквайера по техническим причинам. Тайм-аут авторизации

Повторите выплату через 15 минут

java.lang.Exception: C2Pa4:превышен лимит получателя по количеству переводов. Fault:serviceException service:2 cause:65_2 at remote service [http://www.bpc.ru/alfabank/p2p/transfer/attemptTransferExt at https://p2p.alfa.bank.int/card2card/ws/Transfers]. SOAPFault at proxyservice.BankOperationC2PUtil.getError(BankOperationC2PUtil.groovy:227)

Отказ банка-эмитента. Превышен лимит по сумме зачисления

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

java.lang.Exception: операция не может быть совершена по техническим причинам.

Отказ банка-эквайера по техническим причинам.

Обратитесь в Platon Support для проверки причины отказа выплаты