Коды ошибок/решений при A2C выплате

Declined by processing

Bad response forwarded status (502)

Отказ банка-эквайера без уточнения причины.

Обратитесь в Platon Support для проверки причины отказа выплаты.

order_id_duplicate: Duplicate order_id

order_id_duplicate: Duplicate order_id

Отказ банка-эквайера без уточнения причины.

Обратитесь в Platon Support для проверки причины отказа выплаты.

Bad response forwarded status (502)

Bad response forwarded status (502)

Сервер банка-эквайера не отвечает

Обратитесь в Platon Support для проверки статуса выплаты

Bad response forwarded status (504)

Bad response forwarded status (504)

Сервер банка-эквайера не отвечает

Обратитесь в Platon Support для проверки статуса выплаты

9853: Invalid PIN

9853: Invalid PIN

Отказ банка-эмитента. Клиент неправильно указал реквизиты карты

Клиенту необходимо указать верные реквизиты карты

Final transaction status data not received from acquirer - wait time exceeded

Final transaction status data not received from acquirer - wait time exceeded

Процесинг временно недоступен. Транзакция в обработке

Обратитесь в Platon Support для проверки статуса выплаты

9 9 Transaction is in processing…

9 9 Transaction is in processing…

Процесинг временно недоступен. Транзакция в обработке

Обратитесь в Platon Support для проверки статуса выплаты

2 11 Invalid signature (Invalid Signature)

2 11 Invalid signature (Invalid Signature)

Процесинг временно недоступен. Транзакция в обработке

Обратитесь в Platon Support для проверки статуса выплаты

3 90 General error during processing (General error during processing)

3 90 General error during processing (General error during processing)

Процесинг временно недоступен. Транзакция в обработке

Обратитесь в Platon Support для проверки статуса выплаты

801: Original transaction not found

801: Original transaction not found

Процесинг временно недоступен. Транзакция в обработке

Обратитесь в Platon Support для проверки статуса выплаты

api_err: Service pl_check unavailable

api_err: Service pl_check unavailable

Процесинг временно недоступен. Транзакция в обработке

Обратитесь в Platon Support для проверки статуса выплаты

Errors in curl working (7): Failed to connect to 172.16.109.8 port 443: Connection timed out (172.16.109.8)

Errors in curl working (7): Failed to connect to 172.16.109.8 port 443: Connection timed out (172.16.109.8)

Процесинг временно недоступен. Транзакция в обработке

Обратитесь в Platon Support для проверки статуса выплаты

err_service: Сервис недоступен, попробуйте позже

err_service: Сервис недоступен, попробуйте позже

Процесинг временно недоступен. Транзакция в обработке

Обратитесь в Platon Support для проверки статуса выплаты

err_payment_create: Failed to create payment

err_payment_create: Failed to create payment

Отказ банка-эквайера без уточнения причины

Обратитесь в Platon Support для проверки статуса выплаты

4: Unknown error code

4: Unknown error code

Отказ банка-эквайера без уточнения причины

Обратитесь в Platon Support для проверки статуса выплаты

9874: Format error

9874: Format error

Отказ банка-эквайера без уточнения причины

Обратитесь в Platon Support для проверки статуса выплаты

payment_not_found: Платеж не найден

payment_not_found: Платеж не найден

Отказ банка-эквайера без уточнения причины

Обратитесь в Platon Support для проверки статуса выплаты

9852: Invalid card

9852: Invalid card

Отказ банка-эмитента. Картка заблокирована

Клиенту необходимо использовать другую активную карту

2 9852 Invalid card

2 9852 Invalid card

Отказ банка-эмитента. Картка заблокирована

Клиенту необходимо использовать другую активную карту

9850: Unauthorized usage

9850: Unauthorized usage

Отказ банка-эмитента. Картка заблокирована

Клиенту необходимо использовать другую активную карту

9851: Expired card

9851: Expired card

Отказ банка-эмитента. Срок действия карты закончился

Клиенту необходимо использовать другую активную карту

2 9851 Expired card

2 9851 Expired card

Отказ банка-эмитента. Срок действия карты закончился

Клиенту необходимо использовать другую активную карту

9858: Restricted Card

9858: Restricted Card

Отказ банка-эмитента. Карта заблокирована по подозрению в мошенничестве

Клиенту необходимо использовать другую активную карту

2 9858 Restricted Card

2 9858 Restricted Card

Отказ банка-эмитента. Карта заблокирована по подозрению в мошенничестве

Клиенту необходимо использовать другую активную карту

9875: External decline special condition

9875: External decline special condition

Отказ банка-эмитента. Карта заблокирована по подозрению в мошенничестве

Клиенту необходимо использовать другую активную карту

2 9875 External decline special condition

2 9875 External decline special condition

Отказ банка-эмитента. Карта заблокирована по подозрению в мошенничестве

Клиенту необходимо использовать другую активную карту

9859: Insufficient funds

9859: Insufficient funds

Отказ банка-эмитента. На карте клиента отрицательный баланс

Клиенту необходимо погасить задолженость по карте. После этого можно повторить выплату

2 9859 Insufficient funds

2 9859 Insufficient funds

Отказ банка-эмитента. На карте клиента отрицательный баланс

Клиенту необходимо погасить задолженость по карте. После этого можно повторить выплату

9863: Withdrawal limit already reached

9863: Withdrawal limit already reached

Отказ банка-эмитента. Превышен лимит суммы зачисления средств

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

2 9863 Withdrawal limit already reached

2 9863 Withdrawal limit already reached

Отказ банка-эмитента. Превышен лимит суммы зачисления средств

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

9864: Credit amount limit

9864: Credit amount limit

Отказ банка-эмитента. Превышен лимит суммы зачисления средств

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

2 9864 Credit amount limit

2 9864 Credit amount limit

Отказ банка-эмитента. Превышен лимит суммы зачисления средств

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

9867: Invalid amount

9867: Invalid amount

Отказ банка-эмитента. Превышен лимит суммы зачисления средств

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

2 9867 Invalid amount

2 9867 Invalid amount

Отказ банка-эмитента. Превышен лимит суммы зачисления средств

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

9871: Contact card issuer

9871: Contact card issuer

Отказ банка-эмитента. Эмитент недоступен

Повторите выдачу через 15 минут

2 9871 Contact card issuer

2 9871 Contact card issuer

Отказ банка-эмитента. Эмитент недоступен

Повторите выдачу через 15 минут

2900: Bin Block

2900: Bin Block

Отказ банка-эквайера. BIN карты заблокировано по вашей инициативе

Клиенту необходимо использовать другую активную карту

2 2900 Bin Block

2 2900 Bin Block

Отказ банка-эквайера. BIN карты заблокировано по вашей инициативе

Клиенту необходимо использовать другую активную карту

98: Merchant is blocked

98: Merchant is blocked

Отказ банка-эквайера. На транзитном счету недостаточно средств для выплаты. Терминал для выплаты заблокировано

Пополните транзитный счет и повторите выплату

2 98 Merchant is blocked

2 98 Merchant is blocked

Отказ банка-эквайера. На транзитном счету недостаточно средств для выплаты. Терминал для выплаты заблокировано

Пополните транзитный счет и повторите выплату

err_refund_balance: Not enough funds

err_refund_balance: Not enough funds

Отказ банка-эквайера. На транзитном счету недостаточно средств для выплаты. Терминал для выплаты заблокировано

Пополните транзитный счет и повторите выплату

err_payment: Failed to make payment. Please make sure the parameters are entered correctly and try again

err_payment: Failed to make payment. Please make sure the parameters are entered correctly and try again

Отказ банка-эквайера без уточнения причины

Обратитесь в Platon Support для проверки причины отказа выплаты

9860: Uses limit exceeded

9860: Uses limit exceeded

Отказ банка-эмитента. Превышен лимит количеству по операций

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

2 9860 Uses limit exceeded

2 9860 Uses limit exceeded

Отказ банка-эмитента. Превышен лимит количеству по операций

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

9883: PIN tries limit was exceeded

9883: PIN tries limit was exceeded

Отказ банка-эмитента. Превышен лимит количеству по операций

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

2 9883 PIN tries limit was exceeded

2 9883 PIN tries limit was exceeded

Отказ банка-эмитента. Превышен лимит количеству по операций

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

9855: Ineligible transaction

9855: Ineligible transaction

Отказ банка-эмитента. Превышен лимит количеству по операций

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

9868: External decline

9868: External decline

Отказ банка-эмитента. Превышен лимит количеству по операций

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

2 9868 External decline

2 9868 External decline

Отказ банка-эмитента. Превышен лимит количеству по операций

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

9872: Destination not available

9872: Destination not available

Отказ банка-эмитента. Превышен лимит количеству по операций

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

9855 Ineligible transaction

9855 Ineligible transaction

Отказ банка-эмитента. Превышен лимит количеству по операций

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

2 9855 Ineligible transaction

2 9855 Ineligible transaction

Отказ банка-эмитента. Превышен лимит количеству по операций

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

9857: Transaction not supported

9857: Transaction not supported

Отказ банка-эмитента. Превышен лимит количеству по операций

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

2 9857 Transaction not supported

2 9857 Transaction not supported

Отказ банка-эмитента. Превышен лимит количеству по операций

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

9854: System error

9854: System error

Отказ банка-эмитента. Банк не подтвердил транзакцию

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

2 9854 System error

2 9854 System error

Отказ банка-эмитента. Банк не подтвердил транзакцию

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

9882: Invalid transaction

9882: Invalid transaction

Отказ банка-эмитента. Выплата на валютную карту или карту monobank

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

2 9882 Invalid transaction

2 9882 Invalid transaction

Отказ банка-эмитента. Выплата на валютную карту или карту monobank

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

3914: Country not allowed

3914: Country not allowed

Отказ банка-эмитента. Клиент неправильно указал реквизиты карты

Клиенту необходимо указать верные реквизиты карты

AMOUNT_TOO_BIG

AMOUNT_TOO_BIG

Отказано PSP Platon. Превышен лимит на согласованную ранее сумму выплат

Уменьшить сумму выплаты или обратится в Platon Support

CREDIT_COUNT_CARD_24HOURS

CREDIT_COUNT_CARD_24HOURS

Отказано PSP Platon. Превышен лимит согласованного ранее количества выплат

Провести выплату завтра или обратится в Platon Support

CREDITS_AMOUNT_CARD_24H

CREDITS_AMOUNT_CARD_24H

Отказано PSP Platon. Превышен лимит согласованного ранее количества выплат

Провести выплату завтра или обратится в Platon Support

limit: Limit is exceeded

limit: Limit is exceeded

Отказ банка-эквайера без уточнения причины

Обратитесь в Platon Support для проверки причины отказа выплаты

2 Transaction declined

2 Transaction declined

Отказ банка-эквайера без уточнения причины

Обратитесь в Platon Support для проверки причины отказа выплаты

2903: Card daily limit reached

2903: Card daily limit reached

Отказ банка-эквайера без уточнения причины

Обратитесь в Platon Support для проверки причины отказа выплаты

2 2903 Card daily limit reached

2 2903 Card daily limit reached

Отказ банка-эквайера без уточнения причины

Обратитесь в Platon Support для проверки причины отказа выплаты

2916: Card country do not match IP country

2916: Card country do not match IP country

Отказ банка-эквайера без уточнения причины

Обратитесь в Platon Support для проверки причины отказа выплаты

2 2916 Card country do not match IP country

2 2916 Card country do not match IP country

Отказ банка-эквайера без уточнения причины

Обратитесь в Platon Support для проверки причины отказа выплаты

4: Unknown error code

4: Unknown error code

Отказ банка-эквайера без уточнения причины

Обратитесь в Platon Support для проверки причины отказа выплаты

Test antifraud decline

Test antifraud decline

Отказ PSP Platon без уточнения причины

Обратитесь в Platon Support для проверки причины отказа выплаты

996 General merchant amount limit

996 General merchant amount limit

Отказ банка-эквайера. Превышен лимит на согласованную ранее сумму выплат в течении суток.

Повторить выплату после 00:00.

Missing response parameter: paymentDate

Missing response parameter: paymentDate

Отказ банка-эквайера. Ошибка сессии.

Повторить выплату через 15 минут.

115 Invalid recipient name

115 Invalid recipient name

Отказ банка-эквайера. Неправильно указано ФИО получателя кредита

Проверить правильность заполененных данных

95: Amount over maximum

95: Amount over maximum

Отказ банка-эквайера. Превышен лимит максимальной суммы выплаты на карту

Уменьшите сумму выплаты. Лимиты: для карт ПриватБанк – 1200 $ за курсом банка; другие банки – 14999 грн

9840: Lost card

9840: Lost card

Отказ банка-эмитента. Карта утеряна

Клиенту необходимо использовать другую активную карту

2 9840 Lost card

2 9840 Lost card

Отказ банка-эмитента. Карта утеряна

Клиенту необходимо использовать другую активную карту

9841: Stolen card

9841: Stolen card

Отказ банка-эмитента. Карта украденная

Клиенту необходимо использовать другую активную карту

2 9841: Stolen card

2 9841: Stolen card

Отказ банка-эмитента. Карта украденная

Клиенту необходимо использовать другую активную карту

9850: Unauthorized usage

9850: Unauthorized usage

Отказ банка-эмитента. Карта заблокирована

Клиенту необходимо использовать другую активную карту

2 9850 Unauthorized usage

2 9850 Unauthorized usage

Отказ банка-эмитента. Карта заблокирована

Клиенту необходимо использовать другую активную карту

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 902

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 902

Отказ банка-эмитента. Банк не подтвердил транзакцию

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 111

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 111

Отказ банка-эмитента. Банк не подтвердил транзакцию

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 119

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 119

Отказ банка-эмитента. Банк не подтвердил транзакцию

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 121

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 121

Отказ банка-эмитента. Превышен лими по сумме зачисления.

Клиенту необходимо обратиться в свой банк.

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 907

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 907

Отказ банка-эквайера. Нет связи с банком-эмитентом.

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 106

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 106

Отказ банка-эмитента. Банк не подтвердил транзакцию

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 104

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 104

Отказ банка-эмитента. Банк не подтвердил транзакцию

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 100

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 100

Отказ банка-эмитента. Банк не подтвердил транзакцию

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 010

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 010

Отказ банка-эмитента. Банк не подтвердил транзакцию

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 200

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 200

Отказ банка-эмитента. Банк не подтвердил транзакцию

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 101

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 101

Отказ банка-эмитента. Срок действия карты закончился

Клиенту необходимо использовать другую активную карту

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 123

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 123

Отказ банка-эмитента. Превышен лими по сумме зачисления

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

992 Payment recipient count limit

992 Payment recipient count limit

Отказ банка-эмитента. Превышен лими по сумме зачисления

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

291 Technical/Communication problem

291 Technical/Communication problem

Отказ банка-эмитента по техническим причинам.

Повторить выплату через 15 минут.

java.lang.RuntimeException: C2Pd6:недостаточно денежных средств на счету партнера

java.lang.RuntimeException: C2Pd6:недостаточно денежных средств на счету партнера

Отказ банка-эквайера. На транзитном счету недостаточно средств для выплаты. Терминал для выплаты заблокировано

Пополните транзитный счет и повторите выплату

java.lang.Exception: C2Pa1:операция не может быть совершена по техническим причинам

java.lang.Exception: C2Pa1:операция не может быть совершена по техническим причинам

Отказ банка-эквайера по техническим причинам. Тайм-аут авторизации

Повторите выплату через 15 минут

java.lang.Exception: C2Pa4:превышен лимит получателя по количеству переводов

java.lang.Exception: C2Pa4:превышен лимит получателя по количеству переводов

Отказ банка-эмитента. Превышен лимит по сумме зачисления

Клиенту необходимо обратиться в свой банк

java.lang.Exception: операция не может быть совершена по техническим причинам

java.lang.Exception: операция не может быть совершена по техническим причинам

Отказ банка-эквайера по техническим причинам.

Обратитесь в Platon Support для проверки причины отказа выплаты

2 2 Transaction declined

2 2 Transaction declined

Отказ банка-эквайера без уточнения причины.

Обратитесь в Platon Support для проверки причины отказа выплаты.

2 95 Amount over maximum

2 95 Amount over maximum

Отказ банка-эквайера. Превышен лимит на согласованную ранее сумму выплат.

Уменьшить сумму выплаты или обратится в Platon Support.

2 115 Invalid recipient name

2 115 Invalid recipient name

Отказ банка-эквайера. Неверно указано ФИО получателя кредита.

Проверить корректность заполнения ФИО клиента.

2 4 Unknown error code

2 4 Unknown error code

Отказ банка-эквайера без уточнения причины.

Обратитесь в Platon Support для проверки причины отказа выплаты.

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 120

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 120

Отказ банка-эмитента. Карта заблокирована.

Клиенту необходимо использовать другую активную карту.

902 FUNDING_AUTH_FAILED: AuthCode 124

902 FUNDING_AUTH_FAILED: AuthCode 124

Отказ банка-эмитента. Банк не подтвердил транзакцию.

Клиенту необходимо обратиться в свой банк.

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 208

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 208

Отказ банка-эмитента. Карта утеряна.

Клиенту необходимо использовать другую активную карту.

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 209

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 209

Отказ банка-эмитента. Карта утеряна.

Клиенту необходимо использовать другую активную карту.

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 904

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 904

Отказ банка-эмитента. Банк не подтвердил транзакцию.

Клиенту необходимо обратиться в свой банк.

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 908

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 908

Отказ банка-эмитента. Банк не подтвердил транзакцию.

Клиенту необходимо обратиться в свой банк.

java.lang.Exception: C2Pa9:карта получателя заблокирована банком эмитентом.

java.lang.Exception: C2Pa9:карта получателя заблокирована банком эмитентом.

Отказ банка-эмитента. Карта заблокирована.

Клиенту необходимо использовать другую активную карту.

java.lang.Exception: C2Pa3:операция отклонена банком эмитентом карты получателя.

java.lang.Exception: C2Pa3:операция отклонена банком эмитентом карты получателя.

Отказ банка-эмитента. Банк не подтвердил транзакцию.

Клиенту необходимо обратиться в свой банк.

java.lang.Exception: C2Pa8:необходимо уточнить реквизиты карты получателя у банка эмитента.

java.lang.Exception: C2Pa8:необходимо уточнить реквизиты карты получателя у банка эмитента.

Отказ банка-эмитента. Срок действия карты закончился или карта неактивна.

Клиенту необходимо обратиться в свой банк.

java.lang.Exception: C2Pa6:банк эмитент карты получателя недоступен.

java.lang.Exception: C2Pa6:банк эмитент карты получателя недоступен.

Отказ банка-эмитента. Эмитент недоступен.

Повторите выдачу через 15 минут.

java.lang.Exception: C2Pa11:Данный тип операции не доступен для карты Получателя.

java.lang.Exception: C2Pa11:Данный тип операции не доступен для карты Получателя.

Отказ банка-эмитента. Банк не подтвердил транзакцию.

Клиенту необходимо обратиться в свой банк.

КОД ОТКАЗА	НА ЧЕЙ СТОРОНЕ ОТКАЗ	ОПИСАНИЕ КОДА ОТКАЗА	ЧТО ДЕЛАТЬ
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode	Банк-эмитент	Эмитент запрашивает запрет на проведения транзакции без уточнения причины.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 010	Банк-эмитент	По карте превышен лимит по сумме зачисления.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 100	Банк-эмитент	Возможные причины: – на карте установлены ограничения (лимиты); – карточный продукт не рассчитан для такого типа операции; – для карты не настроен такой тип операции на стороне банка-эмитента.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 101	Банк-эмитент	Истек срок действия карты или карта неактивна.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 102	Банк-эмитент	Владелец карты подозревается в мошенничестве.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 103	Банк-эмитент	Отказ без уточнения причины.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 104	Банк-эмитент	Возможные причины: – на карте установлены ограничения (лимиты); – карточный продукт не рассчитан для такого типа операции; – для карты не настроен такой тип операции на стороне банка-эмитента.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 105	Банк-эмитент	Транзакция не подтверждена эмитентом.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 106	Банк-эмитент	Возможные причины: – на карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате; – карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 107	Банк-эмитент	Эмитент запрашивает запрет на проведения транзакции без уточнения причины.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 110	Банк-эмитент	Неверное значение суммы. Возможные причины: – на карте установлены ограничения (лимиты); – слишком маленькая сумма. Если карта открыта в валюте, убедитесь, что сумма транзакции не менее 1 цента доллара США или 1 Евро цента. – слишком большая сумма.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 111	Банк-эмитент	Истек срок действия карты или карта неактивна.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 114	Банк-эмитент	Недействительный счет или сбой конвертации валюты.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 117	Банк-эмитент	Возможные причины: – на карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате; – карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 118	Банк-эмитент	Нет счета в файле.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 119	Банк-эмитент	Нарушение закона.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 120	Банк-эмитент	Карта заблокирована.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 121	Банк-эмитент	По карте превышен лимит по сумме зачисления.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 122	Банк-эмитент	Нарушение закона.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 123	Банк-эмитент	По карте превышен лимит по количеству транзакций.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 124	Банк-эмитент	Нарушение закона.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 125	Банк-эмитент	Истек срок действия карты или допущена ошибка при введении.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 126	Банк-эмитент	Ошибка обработки PIN. Возможно карта неактивна.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 127	Банк-эмитент	Ошибка обработки PIN. Возможно карта неактивна.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 128	Банк-эмитент	Ошибка обработки PIN. Возможно карта неактивна.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 129	Банк-эмитент	Неверно введен CVV2/CVC2.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 200	Банк-эмитент	Возможные причины: – счет карты закрыт или заблокирован; – по счету запрещены расходные операции; – карта не действительна; – неверный номер карты; – на карте установлен статус, ограничивающий платежи; – карта не предназначена для расчетов в интернет.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 201	Банк-эмитент	Истек срок действия карты или допущена ошибка при введении.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 202	Банк-эмитент	Возможные причины: – счет карты закрыт или заблокирован; – по счету запрещены расходные операции; – карта не действительна; – неверный номер карты; – на карте установлен статус, ограничивающий платежи; – карта не предназначена для расчетов в интернет.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 204	Банк-эмитент	Счет не активирован.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 205	Банк-эмитент	Владелец карты подозревается в мошенничестве.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 206	Банк-эмитент	Ошибка обработки PIN. Возможно карта неактивна.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 207	Банк-эмитент	Владелец карты подозревается в мошенничестве.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 208	Банк-эмитент	Карта утеряна.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 209	Банк-эмитент	Карта украдена.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 902	Банк-эмитент	Возможные причины: – техническая ошибка; – на карте установлен статус, ограничивающий платежи;	Повторить выплату. В случае повторного отказа, мерчанту обратиться в поддержку PSP Platon.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 903	Банк-эмитент	Возможные причины: – техническая ошибка; – на карте установлен статус, ограничивающий платежи;	Повторить выплату. В случае повторного отказа, мерчанту обратиться в поддержку PSP Platon.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 904	Банк-эмитент	Полученное сообщение не соответствовало стандартам.	Повторить выплату. В случае повторного отказа, мерчанту обратиться в поддержку PSP Platon.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 907	Банк-эмитент	Таймаут при попытке связи с банком-эмитентом.	Мерчанту обратиться в поддержку PSP Platon.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 908	Банк-эмитент	Таймаут при попытке связи с банком-эмитентом.	Мерчанту обратиться в поддержку PSP Platon.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 910	Банк-эмитент	Таймаут при попытке связи с банком-эмитентом.	Мерчанту обратиться в поддержку PSP Platon.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 911	Банк-эмитент	Отказ по техническим причинам.	Повторить выплату. В случае повторного отказа обратиться в поддержку PSP Platon.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 912	Банк-эмитент	Таймаут при попытке связи с банком-эмитентом.	Мерчанту обратиться в поддержку PSP Platon.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 913	Банк-эмитент	Получена дублирующая транзакция.	Мерчанту обратиться в поддержку PSP Platon.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 913	Банк-эмитент	Не удалось найти исходную транзакцию.	Мерчанту обратиться в поддержку PSP Platon.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 920	Банк-эмитент	Ошибка обработки PIN. Возможно карта неактивна.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 921	Банк-эмитент	Ошибка обработки PIN. PIN не изменен. Возможно карта неактивна.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 922	Банк-эмитент	Ошибка обработки PIN. Недопустимый PIN. Возможно карта неактивна.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 936	Банк-эмитент	Таймаут при попытке связи с банком-эмитентом.	Мерчанту обратиться в поддержку PSP Platon.
903 Payment auth FAILED, auto reversal was sent	Банк-эмитент	Возможные причины: – общий отказ банка-эмитента без уточнения причины; – блокировка выплати со стороны Monobank.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка. В случае массового получения ошибки – мерчанту обратиться в поддержку PSP Platon.
907 CROSSBORD_FORBIDDEN	Банк-эквайр	Запрет проведения выплаты на карту зарубежного Банка.	Мерчанту заменить карту для выплаты на карту украинского Банка.
413 Unknown card type	Банк-эквайр	Неизвестный тип карты.	Мерчанту необходимо проверить реквизиты карты.
992 Payment recipient count limit	Банк-эквайр	По карте превышен лимит по сумме зачисления.	Клиенту обратиться в поддержку своего Банка.
996 General merchant amount limit	Банк-эквайр	Превышен лимит суммы выдачи по мерчанту в течении суток.	Мерчанту повторить выдачу после 00:00. Актуальные лимиты можно уточнить у поддержки PSP Platon.
Bad response forwarded status (XXX)	Банк-эквайр	Возможные причины: – технические сложности; – проведение регламентных работ.	Мерчанту повторить выплату через 15 минут. В случае массового получения ошибки – мерчанту обратиться в поддержку PSP Platon.
291 Technical/Communication problem	Банк-эквайр	Возможные причины: – технические сложности; – проведение регламентных работ.	Мерчанту повторить выплату через 15 минут. В случае массового получения ошибки – мерчанту обратиться в поддержку PSP Platon.
CREDITS_AMOUNT_CARD_24H	Платежный провайдер	Превышена максимальная сумма выплаты на одну карту в течении 24 часов.	Мерчанту повторить выплату после 00:00. Актуальные лимиты можно уточнить у поддержки PSP Platon.
CREDIT_COUNT_CARD_24HOURS	Платежный провайдер	Превышено максимальное количество выплат на одну карту в течении 24 часов.	Мерчанту повторить выплату после 00:00. Актуальные лимиты можно уточнить у поддержки PSP Platon.
Account balance (X.XX) less then X.XX	Платежный провайдер	На балансе недостаточно денежных средств для совершения выплаты. Актуальный баланс указана в коде ошибки.	Мерчанту пополнить баланс для выплаты.
AMOUNT_TOO_BIG	Платежный провайдер	Превышена максимальная сума выплаты на одну транзакцию.	Мерчанту уменьшить суммы выплаты. Актуальные лимиты можно уточнить у поддержки PSP Platon.