Особенности HOLD

Списание и возврат при HOLD

Для просмотра примера раскройте список

По API

Отправляя обычный запрос на оплату - сумма холдируется на карте плательщика.

Подтверждение списания и возврат средств возможны только при отправке запроса с
API ключа и юр. лица, что были на момент холдирования

2. При наличии товара или услуги отправьте запрос Подтверждение списания при HOLD

Полное списание - укажите всю сумму, если в наличии весь заказ.
Частичное списание - укажите часть суммы, а остаток автоматически вернется плательщику на карту, если в наличии есть только часть заказа.

3. При отсутствии товара или услуги необходимо вернуть захолдированные средства.
Перед возвратом необходимо выполнить Подтверждение списания при HOLD
После чего провести Возврат средств

С личного кабинета Platon

Отправляя обычный запрос на оплату - сумма холдируется на карте плательщика.
При наличии товара необходимо войти в личный кабинет Platon.
Открыть детали нужной транзакции.
Нажать “Подтвердить” и ввести сумму.
В результате подтверждения списания с ЛК коллбек не отправляется.

Полное списание - укажите всю сумму, если в наличии весь заказ.
Частичное списание - укажите часть суммы, а остаток автоматически вернется плательщику на карту, если в наличии есть только часть заказа.

3. При отсутствии товара необходимо вернуть захолдированные средства.
Войдите в личный кабинет Platon.
Откройте детали нужной транзакции.
Перед возвратом необходимо выполнить списание на полную сумму.
После чего провести возврат на полную сумму.
В результате вам будет отправлен коллбек о возврате после ручного подтверждения с Platon.

Особенности

Отправлять товар до подтверждения списания запрещено. На момент списания карта может быть заблокирована и получить средства не будет возможности

На 25 день произойдет автоматическое списание средств, если за этот период вами не было произведено никаких действий