При частковому списанні коштів з HOLD залишок автоматично повернеться на картку платника. Використовується у випадку якщо мерчант може надати лише частину товару чи послуг з замовлення.
При відсутності товару або послуги необхідно виконати повернення коштів. Спочатку треба провести списання коштів і після чого повернення.
На 25 день відбудеться автоматичне списання коштів у випадку якщо за цей період вами не було проведено будь яких дій.
Відправляти товар або надавати послугу до успішного списання заборонено. На момент списання картка може бути заблокована і отримати кошти буде неможливо.
При наявності товару чи послуги.
Зайдіть в особистий кабінет PSP Platon.
Відкрити деталі потрібної транзакції.
Натиснути “Підтвердити” та ввести суму списання (повна сума або часткова). Вказавши часткову суму залишок автоматично повернеться на картку платника.
При списанні з HOLD в особистому кабінеті коллбек не відправляєтся.
При відсутності товару чи послуг.
Зайдіть в особистий кабінет PSP Platon.
Відкрити деталі потрібної транзакції.
Натиснути “Підтвердити” та ввести повну суму списання.
Після чого провести повернення на повну суму.
В результаті вам буде відправлено коллбек про повернення.