Помилки та рішення при A2C виплаті на картку

Declined by processing

Bad response forwarded status (502)

Відмова банку-еквайєра без уточнення причин.

Зверніться до Platon Support для перевірки причин відмови виплати.

order_id_duplicate: Duplicate order_id

order_id_duplicate: Duplicate order_id

Відмова банку-еквайєра без уточнення причин.

Зверніться до Platon Support для перевірки причин відмови виплати.

Bad response forwarded status (502)

Bad response forwarded status (502)

Сервер банку-еквайєра не відповідає

Зверніться до Platon Support для перевірки статусу виплати

Bad response forwarded status (504)

Bad response forwarded status (504)

Сервер банку-еквайєра не відповідає

Зверніться до Platon Support для перевірки статусу виплати

9853: Invalid PIN

9853: Invalid PIN

Відмова банку-емітента. Клієнт неправильно вказав реквізити картки

Клієнту необхідно вказати вірні реквізити картки

Final transaction status data not received from acquirer - wait time exceeded

Final transaction status data not received from acquirer - wait time exceeded

Процесинг тимчасово недоступний. Транзакція в обробці

Зверніться до Platon Support для перевірки статусу виплати

9 9 Transaction is in processing…

9 9 Transaction is in processing…

Процесинг тимчасово недоступний. Транзакція в обробці

Зверніться до Platon Support для перевірки статусу виплати

2 11 Invalid signature (Invalid Signature)

2 11 Invalid signature (Invalid Signature)

Процесинг тимчасово недоступний. Транзакція в обробці

Зверніться до Platon Support для перевірки статусу виплати

3 90 General error during processing (General error during processing)

3 90 General error during processing (General error during processing)

Процесинг тимчасово недоступний. Транзакція в обробці

Зверніться до Platon Support для перевірки статусу виплати

801: Original transaction not found

801: Original transaction not found

Процесинг тимчасово недоступний. Транзакція в обробці

Зверніться до Platon Support для перевірки статусу виплати

api_err: Service pl_check unavailable

api_err: Service pl_check unavailable

Процесинг тимчасово недоступний. Транзакція в обробці

Зверніться до Platon Support для перевірки статусу виплати

Errors in curl working (7): Failed to connect to 172.16.109.8 port 443: Connection timed out (172.16.109.8)

Errors in curl working (7): Failed to connect to 172.16.109.8 port 443: Connection timed out (172.16.109.8)

Процесинг тимчасово недоступний. Транзакція в обробці

Зверніться до Platon Support для перевірки статусу виплати

err_service: Сервис недоступен, попробуйте позже

err_service: Сервис недоступен, попробуйте позже

Процесинг тимчасово недоступний. Транзакція в обробці

Зверніться до Platon Support для перевірки статусу виплати

err_payment_create: Failed to create payment

err_payment_create: Failed to create payment

Відмова банку-еквайєра без уточнення причини

Зверніться до Platon Support для перевірки статусу виплати

4: Unknown error code

4: Unknown error code

Відмова банку-еквайєра без уточнення причини

Зверніться до Platon Support для перевірки статусу виплати

9874: Format error

9874: Format error

Відмова банку-еквайєра без уточнення причини

Зверніться до Platon Support для перевірки статусу виплати

payment_not_found: Платеж не найден

payment_not_found: Платеж не найден

Відмова банку-еквайєра без уточнення причини

Зверніться до Platon Support для перевірки статусу виплати

9852: Invalid card

9852: Invalid card

Відмова банку-емітента. Картка заблокована

Клієнту необхідно використовувати іншу активну картку

2 9852 Invalid card

2 9852 Invalid card

Відмова банку-емітента. Картка заблокована

Клієнту необхідно використовувати іншу активну картку

9850: Unauthorized usage

9850: Unauthorized usage

Відмова банку-емітента. Картка заблокована

Клієнту необхідно використовувати іншу активну картку

9851: Expired card

9851: Expired card

Відмова банку-емітента. Термін дії картки закінчився

Клієнту необхідно використовувати іншу активну картку

2 9851 Expired card

2 9851 Expired card

Відмова банку-емітента. Термін дії картки закінчився

Клієнту необхідно використовувати іншу активну картку

9858: Restricted Card

9858: Restricted Card

Відмова банку-емітента. Карта заблокована за підозрою у шахрайстві

Клієнту необхідно використовувати іншу активну картку

2 9858 Restricted Card

2 9858 Restricted Card

Відмова банку-емітента. Карта заблокована за підозрою у шахрайстві

Клієнту необхідно використовувати іншу активну картку

9875: External decline special condition

9875: External decline special condition

Відмова банку-емітента. Карта заблокована за підозрою у шахрайстві

Клієнту необхідно використовувати іншу активну картку

2 9875 External decline special condition

2 9875 External decline special condition

Відмова банку-емітента. Карта заблокована за підозрою у шахрайстві

Клієнту необхідно використовувати іншу активну картку

9859: Insufficient funds

9859: Insufficient funds

Відмова банку-емітента. На карті клієнта від'ємний баланс

Клієнту необхідно погасити заборгованість за карткою. Після цього можна повторити виплату

2 9859 Insufficient funds

2 9859 Insufficient funds

Відмова банку-емітента. На карті клієнта від'ємний баланс

Клієнту необхідно погасити заборгованість за карткою. Після цього можна повторити виплату

9863: Withdrawal limit already reached

9863: Withdrawal limit already reached

Відмова банку-емітента. Перевищено ліміт суми зарахування коштів

Клієнту необхідно звернутися до свого банку

2 9863 Withdrawal limit already reached

2 9863 Withdrawal limit already reached

Відмова банку-емітента. Перевищено ліміт суми зарахування коштів

Клієнту необхідно звернутися до свого банку

9864: Credit amount limit

9864: Credit amount limit

Відмова банку-емітента. Перевищено ліміт суми зарахування коштів

Клієнту необхідно звернутися до свого банку

2 9864 Credit amount limit

2 9864 Credit amount limit

Відмова банку-емітента. Перевищено ліміт суми зарахування коштів

Клієнту необхідно звернутися до свого банку

9867: Invalid amount

9867: Invalid amount

Відмова банку-емітента. Перевищено ліміт суми зарахування коштів

Клієнту необхідно звернутися до свого банку

2 9867 Invalid amount

2 9867 Invalid amount

Відмова банку-емітента. Перевищено ліміт суми зарахування коштів

Клієнту необхідно звернутися до свого банку

9871: Contact card issuer

9871: Contact card issuer

Відмова банку-емітента. Емітент недоступний

Повторіть видачу за 15 хвилин

2 9871 Contact card issuer

2 9871 Contact card issuer

Відмова банку-емітента. Емітент недоступний

Повторіть видачу за 15 хвилин

2900: Bin Block

2900: Bin Block

Відмова банку-еквайєра. BIN карти заблоковано за вашою ініціативою

Клієнту необхідно використовувати іншу активну картку

2 2900 Bin Block

2 2900 Bin Block

Відмова банку-еквайєра. BIN карти заблоковано за вашою ініціативою

Клієнту необхідно використовувати іншу активну картку

98: Merchant is blocked

98: Merchant is blocked

Відмова банку-еквайєра. На транзитному рахунку недостатньо коштів на виплату. Термінал для виплати заблоковано

Поповніть транзитний рахунок та повторіть виплату

2 98 Merchant is blocked

2 98 Merchant is blocked

Відмова банку-еквайєра. На транзитному рахунку недостатньо коштів на виплату. Термінал для виплати заблоковано

Поповніть транзитний рахунок та повторіть виплату

err_refund_balance: Not enough funds

err_refund_balance: Not enough funds

Відмова банку-еквайєра. На транзитному рахунку недостатньо коштів на виплату. Термінал для виплати заблоковано

Поповніть транзитний рахунок та повторіть виплату

err_payment: Failed to make payment. Please make sure the parameters are entered correctly and try again

err_payment: Failed to make payment. Please make sure the parameters are entered correctly and try again

Відмова банку-еквайєра без уточнення причини

Зверніться до Platon Support для перевірки причин відмови виплати

9860: Uses limit exceeded

9860: Uses limit exceeded

Відмова банку-емітента. Перевищено ліміт кількості операцій

Клієнту необхідно звернутися до свого банку

2 9860 Uses limit exceeded

2 9860 Uses limit exceeded

Відмова банку-емітента. Перевищено ліміт кількості операцій

Клієнту необхідно звернутися до свого банку

9883: PIN tries limit was exceeded

9883: PIN tries limit was exceeded

Відмова банку-емітента. Перевищено ліміт кількості операцій

Клієнту необхідно звернутися до свого банку

2 9883 PIN tries limit was exceeded

2 9883 PIN tries limit was exceeded

Відмова банку-емітента. Перевищено ліміт кількості операцій

Клієнту необхідно звернутися до свого банку

9855: Ineligible transaction

9855: Ineligible transaction

Відмова банку-емітента. Перевищено ліміт кількості операцій

Клієнту необхідно звернутися до свого банку

9868: External decline

9868: External decline

Відмова банку-емітента. Перевищено ліміт кількості операцій

Клієнту необхідно звернутися до свого банку

2 9868 External decline

2 9868 External decline

Відмова банку-емітента. Перевищено ліміт кількості операцій

Клієнту необхідно звернутися до свого банку

9872: Destination not available

9872: Destination not available

Відмова банку-емітента. Перевищено ліміт кількості операцій

Клієнту необхідно звернутися до свого банку

9855 Ineligible transaction

9855 Ineligible transaction

Відмова банку-емітента. Перевищено ліміт кількості операцій

Клієнту необхідно звернутися до свого банку

2 9855 Ineligible transaction

2 9855 Ineligible transaction

Відмова банку-емітента. Перевищено ліміт кількості операцій

Клієнту необхідно звернутися до свого банку

9857: Transaction not supported

9857: Transaction not supported

Відмова банку-емітента. Перевищено ліміт кількості операцій

Клієнту необхідно звернутися до свого банку

2 9857 Transaction not supported

2 9857 Transaction not supported

Відмова банку-емітента. Перевищено ліміт кількості операцій

Клієнту необхідно звернутися до свого банку

9854: System error

9854: System error

Відмова банку-емітента. Банк не підтвердив транзакцію

Клієнту необхідно звернутися до свого банку

2 9854 System error

2 9854 System error

Відмова банку-емітента. Банк не підтвердив транзакцію

Клієнту необхідно звернутися до свого банку

9882: Invalid transaction

9882: Invalid transaction

Відмова банку-емітента. Виплата на валютну картку або картку monobank

Клієнту необхідно звернутися до свого банку

2 9882 Invalid transaction

2 9882 Invalid transaction

Відмова банку-емітента. Виплата на валютну картку або картку monobank

Клієнту необхідно звернутися до свого банку

3914: Country not allowed

3914: Country not allowed

Відмова банку-емітента. Клієнт неправильно вказав реквізити картки

Клієнту необхідно вказати вірні реквізити картки

AMOUNT_TOO_BIG

AMOUNT_TOO_BIG

Відмовлено PSP Platon. Перевищено ліміт на узгоджену раніше суму виплат

Зменшити суму виплати або звернеться до Platon Support

CREDIT_COUNT_CARD_24HOURS

CREDIT_COUNT_CARD_24HOURS

Відмовлено PSP Platon. Перевищено ліміт узгодженої раніше кількості виплат

Провести виплату завтра або звернеться до Platon Support

CREDITS_AMOUNT_CARD_24H

CREDITS_AMOUNT_CARD_24H

Відмовлено PSP Platon. Перевищено ліміт узгодженої раніше кількості виплат

Провести виплату завтра або звернеться до Platon Support

limit: Limit is exceeded

limit: Limit is exceeded

Відмова банку-еквайєра без уточнення причини

Зверніться до Platon Support для перевірки причин відмови виплати

2 Transaction declined

2 Transaction declined

Відмова банку-еквайєра без уточнення причини

Зверніться до Platon Support для перевірки причин відмови виплати

2903: Card daily limit reached

2903: Card daily limit reached

Відмова банку-еквайєра без уточнення причини

Зверніться до Platon Support для перевірки причин відмови виплати

2 2903 Card daily limit reached

2 2903 Card daily limit reached

Відмова банку-еквайєра без уточнення причини

Зверніться до Platon Support для перевірки причин відмови виплати

2916: Card country do not match IP country

2916: Card country do not match IP country

Відмова банку-еквайєра без уточнення причини

Зверніться до Platon Support для перевірки причин відмови виплати

2 2916 Card country do not match IP country

2 2916 Card country do not match IP country

Відмова банку-еквайєра без уточнення причини

Зверніться до Platon Support для перевірки причин відмови виплати

4: Unknown error code

4: Unknown error code

Відмова банку-еквайєра без уточнення причини

Зверніться до Platon Support для перевірки причин відмови виплати

Test antifraud decline

Test antifraud decline

Відмова PSP Platon без уточнення причин

Зверніться до Platon Support для перевірки причин відмови виплати

996 General merchant amount limit

996 General merchant amount limit

Відмова банку-еквайєра. Перевищено ліміт на узгоджену раніше суму виплат протягом доби.

Повторити виплату після 00:00.

Missing response parameter: paymentDate

Missing response parameter: paymentDate

Відмова банку-еквайєра. Помилка сесії.

Повторити виплату за 15 хвилин.

115 Invalid recipient name

115 Invalid recipient name

Відмова банку-еквайєра. Неправильно вказано ПІБ одержувача кредиту

Перевірити правильність заповнених даних

95: Amount over maximum

95: Amount over maximum

Відмова банку-еквайєра. Перевищено ліміт максимальної суми виплати на картку

Зменшіть суму виплати. Ліміти: для карток ПриватБанк – 1200 $ за курсом банку; інші банки – 14999 грн

9840: Lost card

9840: Lost card

Відмова банку-емітента. Карта загублена

Клієнту необхідно використовувати іншу активну картку

2 9840 Lost card

2 9840 Lost card

Відмова банку-емітента. Карта загублена

Клієнту необхідно використовувати іншу активну картку

9841: Stolen card

9841: Stolen card

Відмова банку-емітента. Карта вкрадена

Клієнту необхідно використовувати іншу активну картку

2 9841: Stolen card

2 9841: Stolen card

Відмова банку-емітента. Карта вкрадена

Клієнту необхідно використовувати іншу активну картку

9850: Unauthorized usage

9850: Unauthorized usage

Відмова банку-емітента. Карта заблокована

Клієнту необхідно використовувати іншу активну картку

2 9850 Unauthorized usage

2 9850 Unauthorized usage

Відмова банку-емітента. Карта заблокована

Клієнту необхідно використовувати іншу активну картку

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 902

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 902

Відмова банку-емітента. Банк не підтвердив транзакцію

Клієнту необхідно звернутися до свого банку

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 111

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 111

Відмова банку-емітента. Банк не підтвердив транзакцію

Клієнту необхідно звернутися до свого банку

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 119

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 119

Відмова банку-емітента. Банк не підтвердив транзакцію

Клієнту необхідно звернутися до свого банку

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 121

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 121

Відмова банку-емітента. Перевищено лімі за сумою зарахування.

Клієнту необхідно звернутися до свого банку.

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 907

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 907

Відмова банку-еквайєра. Немає зв'язку із банком-емітентом.

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 106

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 106

Відмова банку-емітента. Банк не підтвердив транзакцію

Клієнту необхідно звернутися до свого банку

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 104

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 104

Відмова банку-емітента. Банк не підтвердив транзакцію

Клієнту необхідно звернутися до свого банку

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 100

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 100

Відмова банку-емітента. Банк не підтвердив транзакцію

Клієнту необхідно звернутися до свого банку

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 010

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 010

Відмова банку-емітента. Банк не підтвердив транзакцію

Клієнту необхідно звернутися до свого банку

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 200

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 200

Відмова банку-емітента. Банк не підтвердив транзакцію

Клієнту необхідно звернутися до свого банку

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 101

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 101

Відмова банку-емітента. Термін дії картки закінчився

Клієнту необхідно використовувати іншу активну картку

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 123

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 123

Відмова банку-емітента. Перевищено лімі за сумою зарахування

Клієнту необхідно звернутися до свого банку

992 Payment recipient count limit

992 Payment recipient count limit

Відмова банку-емітента. Перевищено лімі за сумою зарахування

Клієнту необхідно звернутися до свого банку

291 Technical/Communication problem

291 Technical/Communication problem

Відмова банку-емітента з технічних причин.

Повторити виплату за 15 хвилин.

java.lang.RuntimeException: C2Pd6:недостаточно денежных средств на счету партнера

java.lang.RuntimeException: C2Pd6:недостаточно денежных средств на счету партнера

Відмова банку-еквайєра. На транзитному рахунку недостатньо коштів на виплату. Термінал для виплати заблоковано

Поповніть транзитний рахунок та повторіть виплату

java.lang.Exception: C2Pa1:операция не может быть совершена по техническим причинам

java.lang.Exception: C2Pa1:операция не может быть совершена по техническим причинам

Відмова банку-еквайєра з технічних причин. Тайм-аут авторизації

Повторіть виплату за 15 хвилин

java.lang.Exception: C2Pa4:превышен лимит получателя по количеству переводов

java.lang.Exception: C2Pa4:превышен лимит получателя по количеству переводов

Овідмова банку-емітента. Перевищено ліміт за сумою зарахування

Клієнту необхідно звернутися до свого банку

java.lang.Exception: операция не может быть совершена по техническим причинам

java.lang.Exception: операция не может быть совершена по техническим причинам

Відмова банку-еквайєра з технічних причин.

Зверніться до Platon Support для перевірки причин відмови виплати

2 2 Transaction declined

2 2 Transaction declined

Відмова банку-еквайєра без уточнення причини.

Зверніться до Platon Support для перевірки причин відмови виплати.

2 95 Amount over maximum

2 95 Amount over maximum

Відмова банку-еквайєра. Перевищено ліміт на узгоджену раніше суму виплат.

Зменшити суму виплати або звернеться до Platon Support.

2 115 Invalid recipient name

2 115 Invalid recipient name

Відмова банку-еквайєра. Невірно вказано ПІБ одержувача кредиту.

Перевірити коректність заповнення ПІБ клієнта.

2 4 Unknown error code

2 4 Unknown error code

Відмова банку-еквайєра без уточнення причини.

Зверніться до Platon Support для перевірки причин відмови виплати.

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 120

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 120

Відмова банку-емітента. Карта заблокована.

Клієнту необхідно використовувати іншу активну картку.

902 FUNDING_AUTH_FAILED: AuthCode 124

902 FUNDING_AUTH_FAILED: AuthCode 124

Відмова банку-емітента. Банк не підтвердив транзакцію.

Клієнту необхідно звернутися до свого банку.

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 208

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 208

Відмова банку-емітента. Карта загублена.

Клієнту необхідно використовувати іншу активну картку.

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 209

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 209

Відмова банку-емітента. Карта загублена.

Клієнту необхідно використовувати іншу активну картку.

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 904

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 904

Відмова банку-емітента. Банк не підтвердив транзакцію.

Клієнту необхідно звернутися до свого банку.

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 908

902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 908

Відмова банку-емітента. Банк не підтвердив транзакцію.

Клієнту необхідно звернутися до свого банку.

java.lang.Exception: C2Pa9:карта получателя заблокирована банком эмитентом.

java.lang.Exception: C2Pa9:карта получателя заблокирована банком эмитентом.

Відмова банку-емітента. Карта заблокована.

Клієнту необхідно використовувати іншу активну картку.

java.lang.Exception: C2Pa3:операция отклонена банком эмитентом карты получателя.

java.lang.Exception: C2Pa3:операция отклонена банком эмитентом карты получателя.

Відмова банку-емітента. Банк не підтвердив транзакцію.

Клієнту необхідно звернутися до свого банку.

java.lang.Exception: C2Pa8:необходимо уточнить реквизиты карты получателя у банка эмитента.

java.lang.Exception: C2Pa8:необходимо уточнить реквизиты карты получателя у банка эмитента.

Відмова банку-емітента. Термін дії картки закінчився или карта неактивна.

Клієнту необхідно звернутися до свого банку.

java.lang.Exception: C2Pa6:банк эмитент карты получателя недоступен.

java.lang.Exception: C2Pa6:банк эмитент карты получателя недоступен.

Відмова банку-емітента. Емітент недоступний.

Повторіть видачу за 15 хвилин.

java.lang.Exception: C2Pa11:Данный тип операции не доступен для карты Получателя.

java.lang.Exception: C2Pa11:Данный тип операции не доступен для карты Получателя.

Відмова банку-емітента. Банк не підтвердив транзакцію.

Клієнту необхідно звернутися до свого банку.

КІД ВІДМОВИ	НА ЧИЇЙ СТОРОНІ ВІДМОВА	ОПИС КОДИ ВІДМОВИ	ЩО РОБИТИ
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode	Банк-емітент	Емітент запитує заборону проведення транзакції без уточнення причини.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 010	Банк-емітент	По карті перевищено ліміт за сумою зарахування.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 100	Банк-емітент	Можливі причини: – на карті встановлені обмеження (ліміти); – картковий продукт не розрахований для такого типу операції; – для картки не налаштовано такий тип операції на стороні банку-емітента.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 101	Банк-емітент	Закінчився термін дії картки або картка неактивна.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 102	Банк-емітент	Власник картки підозрюється у шахрайстві.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 103	Банк-емітент	Відмова без уточнення причин.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 104	Банк-емітент	Можливі причини: – на карті встановлені обмеження (ліміти); – картковий продукт не розрахований для такого типу операції; – для картки не налаштовано такий тип операції на стороні банку-емітента.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 105	Банк-емітент	Транзакція не підтверджена емітентом.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 106	Банк-емітент	Можливі причини: – на карті встановлено статус у зв'язку з перевищенням спроб введення PIN-коду при оплаті в наземних POS-терміналах або використання картки в банкоматі; – картка щойно випущена і першою операцією для неї має бути операція зміни PIN-коду.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 107	Банк-емітент	Емітент запитує заборону проведення транзакції без уточнення причини.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 110	Банк-емітент	Неправильне значення суми. Можливі причини: – на карті встановлено обмеження (ліміти); – надто маленька сума. Якщо картку відкрито у валюті, переконайтеся, що сума транзакції не менше 1 центу долара США або 1 євро центу. – надто велика сума.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 111	Банк-емітент	Закінчився термін дії картки або картка неактивна.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 114	Банк-емітент	Недійсний рахунок чи збій конвертації валюти.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 117	Банк-емітент	Можливі причини: – на карті встановлено статус у зв'язку з перевищенням спроб введення PIN-коду при оплаті в наземних POS-терміналах або використання картки в банкоматі; – картка щойно випущена і першою операцією для неї має бути операція зміни PIN-коду.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 118	Банк-емітент	Немає рахунку у файлі.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 119	Банк-емітент	Порушення закону.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 120	Банк-емітент	Карта заблокована.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 121	Банк-емітент	По карті перевищено ліміт за сумою зарахування.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 122	Банк-емітент	Порушення закону.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 123	Банк-емітент	По карті перевищено ліміт за кількістю транзакцій.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 124	Банк-емітент	Порушення закону.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 125	Банк-емітент	Вийшов термін дії картки або припущено помилку при введенні.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 126	Банк-емітент	Помилка обробки PIN. Можливо, карта неактивна.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 127	Банк-емітент	Помилка обробки PIN. Можливо, карта неактивна.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 128	Банк-емітент	Помилка обробки PIN. Можливо, карта неактивна.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 129	Банк-емітент	Неправильно введено CVV2/CVC2.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 200	Банк-емітент	Можливі причини: – рахунок картки закрито або заблоковано; – за рахунком заборонено видаткові операції; – картка не дійсна; – неправильний номер картки; – на карті встановлено статус, що обмежує платежі; – картка не призначена для розрахунків в інтернет.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 201	Банк-емітент	Вийшов термін дії картки або припущено помилку при введенні.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 202	Банк-емітент	Можливі причини: – рахунок картки закрито або заблоковано; – за рахунком заборонено видаткові операції; – карта не дійсна; – невірний номер картки; – на карті встановлено статус, що обмежує платежі; – карта не призначена для розрахунків в інтернет.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 204	Банк-емітент	Рахунок не активовано.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 205	Банк-емітент	Власник картки підозрюється у шахрайстві.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 206	Банк-емітент	Помилка обробки PIN. Можливо, карта неактивна.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 207	Банк-емітент	Власник картки підозрюється у шахрайстві.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 208	Банк-емітент	Карта загублена.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 209	Банк-емітент	Карта вкрадена.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 902	Банк-емітент	Можливі причини: – технічна помилка; – на карті встановлено статус, що обмежує платежі;	Повторити виплату. У разі повторної відмови Мерчанту звернутися на підтримку PSP Platon.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 903	Банк-емітент	Можливі причини: – технічна помилка; – на карті встановлено статус, що обмежує платежі;	Повторити виплату. У разі повторної відмови Мерчанту звернутися на підтримку PSP Platon.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 904	Банк-емітент	Отримане повідомлення не відповідало стандартам.	Повторити виплату. У разі повторної відмови Мерчанту звернутися на підтримку PSP Platon.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 907	Банк-емітент	Таймаут під час спроби зв'язку з банком-емітентом.	Мерчанту звернутися на підтримку PSP Platon.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 908	Банк-емітент	Таймаут під час спроби зв'язку з банком-емітентом.	Мерчанту звернутися на підтримку PSP Platon.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 910	Банк-емітент	Таймаут під час спроби зв'язку з банком-емітентом.	Мерчанту звернутися на підтримку PSP Platon.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 911	Банк-емітент	Відмова з технічних причин.	Повторити виплату. У разі повторної відмови звернутися на підтримку PSP Platon.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 912	Банк-емітент	Таймаут під час спроби зв'язку з банком-емітентом.	Мерчанту звернутися на підтримку PSP Platon.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 913	Банк-емітент	Отримано дублюючу транзакцію.	Мерчанту звернутися на підтримку PSP Platon.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 913	Банк-емітент	Не вдалось знайти вихідну транзакцію.	Мерчанту звернутися на підтримку PSP Platon.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 920	Банк-емітент	Помилка обробки PIN. Можливо, карта неактивна.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 921	Банк-емітент	Помилка обробки PIN. PIN не змінено. Можливо, карта неактивна.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 922	Банк-емітент	Помилка обробки PIN. Недопустимий PIN. Можливо, карта неактивна.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
902 PAYMENT_AUTH_FAILED: AuthCode 936	Банк-емітент	Таймаут під час спроби зв'язку з банком-емітентом.	Мерчанту звернутися на підтримку PSP Platon.
903 Payment auth FAILED, auto reversal was sent	Банк-емітент	Можливі причини: – загальна відмова банку-емітента без уточнення причин; – блокування виплати з боку Monobank.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку. В случае массового получения ошибки – Мерчанту звернутися на підтримку PSP Platon.
907 CROSSBORD_FORBIDDEN	Банк-еквайр	Заборона виплати на картку закордонного Банку.	Мерчанту замінити картку для виплати на картку українського Банку
413 Unknown card type	Банк-еквайр	Неизвестный тип карты.	Мерчанту необхідно перевірити реквізити картки.
992 Payment recipient count limit	Банк-еквайр	По карті перевищено ліміт за сумою зарахування.	Клієнту звернутись на підтримку свого Банку.
996 General merchant amount limit	Банк-еквайр	Перевищено ліміт суми видачі по мерчанту протягом доби.	Мерчанту повторити видачу після 00:00. Актуальні ліміти можна дізнатися у підтримки PSP Platon.
Bad response forwarded status (XXX)	Банк-еквайр	Можливі причини: – технічні складності; – проведення регламентних робіт.	Мерчанту Повторити виплату за 15 хвилин. В случае массового получения ошибки – Мерчанту звернутися на підтримку PSP Platon.
291 Technical/Communication problem	Банк-еквайр	Можливі причини: – технічні складності; – проведення регламентних робіт.	Мерчанту Повторити виплату за 15 хвилин. В случае массового получения ошибки – Мерчанту звернутися на підтримку PSP Platon.
CREDITS_AMOUNT_CARD_24H	Платіжний провайдер	Перевищено максимальну суму виплати на одну картку протягом 24 годин.	Мерчанту Повторити виплату після 00:00. Актуальні ліміти можна дізнатися у підтримки PSP Platon.
CREDIT_COUNT_CARD_24HOURS	Платіжний провайдер	Перевищено максимальну кількість виплат на одну картку протягом 24 годин.	Мерчанту Повторити виплату після 00:00. Актуальні ліміти можна дізнатися у підтримки PSP Platon.
Account balance (X.XX) less then X.XX	Платіжний провайдер	На балансі недостатньо коштів для здійснення виплати. Актуальний баланс вказаний у коді помилки.	Мерчанту поповнити баланс на виплату.
AMOUNT_TOO_BIG	Платіжний провайдер	Перевищено максимальну суму виплати на одну транзакцію.	Мерчантові зменшити суми виплати. Актуальні ліміти можна дізнатися у підтримки PSP Platon.