Особенности HOLD

Списание и возврат при HOLD

Для просмотра примера раскройте список

  1. Отправляя обычный запрос на оплату - сумма холдируется на карте плательщика.

Подтверждение списания и возврат средств возможны только при отправке запроса с
API ключа и юр. лица, что были на момент холдирования

2. При наличии товара или услуги отправьте запрос Подтверждение списания при HOLD

  1. Полное списание - укажите всю сумму, если в наличии весь заказ.
  2. Частичное списание - укажите часть суммы, а остаток автоматически вернется плательщику на карту, если в наличии есть только часть заказа.

3. При отсутствии товара или услуги необходимо вернуть захолдированные средства.
Перед возвратом необходимо выполнить Подтверждение списания при HOLD
После чего провести Возврат средств

  1. Отправляя обычный запрос на оплату - сумма холдируется на карте плательщика.

  2. При наличии товара необходимо войти в личный кабинет Platon.
    Открыть детали нужной транзакции.
    Нажать “Подтвердить” и ввести сумму.
    В результате подтверждения списания с ЛК коллбек не отправляется.

  1. Полное списание - укажите всю сумму, если в наличии весь заказ.
  2. Частичное списание - укажите часть суммы, а остаток автоматически вернется плательщику на карту, если в наличии есть только часть заказа.

3. При отсутствии товара необходимо вернуть захолдированные средства.
Войдите в личный кабинет Platon.
Откройте детали нужной транзакции.
Перед возвратом необходимо выполнить списание на полную сумму.
После чего провести возврат на полную сумму.
В результате вам будет отправлен коллбек о возврате после ручного подтверждения с Platon.


Особенности

Отправлять товар до подтверждения списания запрещено. На момент списания карта может быть заблокирована и получить средства не будет возможности

На 25 день произойдет автоматическое списание средств, если за этот период вами не было произведено никаких действий