Списання з HOLD в особистому кабінеті

Owned by Tech Platon
Last updated: Jan 26, 2024
1 min read

При частковому списанні коштів з HOLD залишок автоматично повернеться на картку платника. Використовується у випадку якщо мерчант може надати лише частину товару чи послуг з замовлення.

При відсутності товару або послуги необхідно виконати повернення коштів.

На 25 день відбудеться автоматичне списання коштів у випадку якщо за цей період вами не було проведено будь яких дій.

  1. При наявності товару чи послуги.

    1. Зайдіть в особистий кабінет PSP Platon.

    2. Відкрити деталі потрібної транзакції.

    3. Натиснути “Підтвердити” та ввести суму списання (повна сума або часткова). Вказавши часткову суму залишок автоматично повернеться на картку платника.

    4. При списанні з HOLD в особистому кабінеті коллбек не відправляєтся.

  1. При відсутності товару чи послуг.

    1. Зайдіть в особистий кабінет PSP Platon.

    2. Відкрити деталі потрібної транзакції.

    3. Провести повернення на повну суму.

    4. В результаті вам буде відправлено коллбек про повернення.